Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, km68 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Mã hóa SSLDữ liệu ví điện tử được bảo vệKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa dữ liệu
km68 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên trang km68. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động để giải đáp mọi thắc mắc về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của km68. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình.
Truy cập trên điện thoại Mở km68 trên trình duyệt điện thoại, vào mục Tài khoản để xem lịch sử giao dịch và cập nhật thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bạn cần.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách km68 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được mã hóa và kiểm tra tự động. Chúng tôi áp dụng xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới để ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu ví điện tử không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví tài khoản để đảm bảo tiền về đúng người. Bước này bảo vệ bạn khỏi các giao dịch không được ủy quyền.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách km68 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị. Dữ liệu ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên hệ thống.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.